Garantía
Nuestro compromiso
Sabemos que lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, es por eso que le brindamos nuestro respaldo para que su experiencia sea segura y satisfactoria.
Procedimiento de utilización para la garantía limitada.
Las garantías solamente serán válidas para el producto perteneciente a la compra, sin incluir gastos de colocación y/u otros productos.
- Comuníquese directamente con nosotros a través de los medios detallados más abajo.
- Presente el producto y el certificado que recibe junto con su compra.
- Presente la Factura o comprobante de compra.
- Una vez recibido su producto, AG pasará a evaluar la garantía según el producto y la documentación otorgada. De ser necesario, la empresa puede requerir información adicional del consumidor.
- Una vez aprobada la garantía se reemplazará el producto por uno nuevo.
- En el caso de productos discontinuados, se efectuará una nota de crédito a favor del cliente o la devolución del dinero, según aplique.
- Si la garantía es denegada, se devolverá el producto al cliente.
El incumplimiento de alguna de estas condiciones anulará la garantía. Como así también errores de colocación y/o aplicaciones que perjudiquen la integridad del producto.
Duraciones de garantías:
- Resortes: 5 años
- Bases de amortiguadores: 4 años
- Amortiguadores originales: 4 años
- Amortiguadores deportivos: 2 años
- Filtros: 2 años
- Balatas: 1 año
IMPORTANTE: Todos los productos pertenecientes a la categoría de "OUTLET" No participan de dicha Garantía,
Atención al cliente:
De lunes a viernes de 10:00 a.m. a 5:00 p.m.
Teléfono para llamadas: +52 444 824 2164
Teléfono para Whatsapp: +52 444 493 0194
E-mail: info@argenparts.com.mx
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