Nuestro compromiso

Sabemos que lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, es por eso que le brindamos nuestro respaldo para que su experiencia sea segura y satisfactoria.

Procedimiento de utilización para la garantía limitada.

Las garantías solamente serán válidas para el producto perteneciente a la compra, sin incluir gastos de colocación y/u otros productos.

  • Comuníquese directamente con nosotros a través de los medios detallados más abajo.
  • Presente el producto y el certificado que recibe junto con su compra.
  • Presente la Factura o comprobante de compra.
  • Una vez recibido su producto, AG pasará a evaluar la garantía según el producto y la documentación otorgada. De ser necesario, la empresa puede requerir información adicional del consumidor.
  • Una vez aprobada la garantía se reemplazará el producto por uno nuevo.
  • En el caso de productos discontinuados, se efectuará una nota de crédito a favor del cliente o la devolución del dinero, según aplique.
  • Si la garantía es denegada, se devolverá el producto al cliente.

El incumplimiento de alguna de estas condiciones anulará la garantía. Como así también errores de colocación y/o aplicaciones que perjudiquen la integridad del producto.

Duraciones de garantías:

  • Resortes: 5 años
  • Bases de amortiguadores: 4 años
  • Amortiguadores originales: 4 años
  • Amortiguadores deportivos: 2 años
  • Filtros: 2 años
  • Balatas: 1 año

IMPORTANTE: Todos los productos pertenecientes a la categoría de "OUTLET" No participan de dicha Garantía,

Atención al cliente:

De lunes a viernes de 10:00 a.m. a 5:00 p.m.

Teléfono para llamadas: +52 444 824 2164

Teléfono para Whatsapp: +52 444 493 0194

E-mail: info@argenparts.com.mx

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