Nuestro compromiso
Sabemos que lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, es por eso que le brindamos nuestro respaldo para que su experiencia sea segura y satisfactoria.
Garantías por categoría de producto:
- Resortes: 5 años
- Bases de amortiguadores: 4 años
- Amortiguadores originales: 4 años
- Amortiguadores deportivos: 2 años
- Balatas: 1 año
- Kit completo de suspensión original: 4 años
- Kit de suspensión: 3 años
Garantía 360
Tienes 15 días para probarlo. ¡Si no queda o no te gusta, lo devuelves y te devolvemos el 100% del dinero del producto!
Consulta el proceso de devolución https://agshop.com.mx/pages/devoluciones
Procedimiento de utilización para la garantía contra defecto de fabrica.
Las garantías solamente serán válidas para el producto perteneciente a la compra, sin incluir gastos de colocación y/u otros productos, ni tampoco son acumulables.
- Comuníquese directamente con nosotros a través de los medios detallados más abajo.
- Presente el producto y el certificado que recibe junto con su compra.
- Presente la Factura o comprobante de compra.
- Una vez recibido su producto, AG pasará a evaluar la garantía según el producto y la documentación otorgada. De ser necesario, la empresa puede requerir información adicional del consumidor.
- Una vez aprobada la garantía se reemplazará el producto por uno nuevo.
- En el caso de productos descontinuados, se efectuará una devolución monetaria a favor del cliente , según aplique.
- Si la garantía es denegada, se devolverá el producto al cliente.
- La garantía no será válida, si el producto no es compatible con tu auto.
El incumplimiento de alguna de estas condiciones anulará la garantía. Como así también errores de colocación y/o aplicaciones que perjudiquen la integridad del producto.
Recuerda que no debes instalar tus amortiguadores con pistola de impacto ya que esto puede ocasionar severos daños en los mismos, perdiendo así la garantía, ya que se considera como una mala instalación.*
Atención al cliente:
De Lunes a Viernes de 10:00 a.m. a 5:00 p.m.
Teléfono para llamadas: +52 444 824 2164
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E-mail: info@argenparts.com.mx
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